ENJO — Partner Onboarding Questionnaire

1

Company Overview

نظرة عامة على الشركة

Legal company name الاسم القانوني للشركة

Trading / brand name اسم التداول / العلامة التجارية

Year established سنة التأسيس

Headquarters location موقع المقر الرئيسي

Primary contact name اسم جهة الاتصال الرئيسية

Primary contact title المسمى الوظيفي

Primary contact email البريد الإلكتروني

Primary contact phone رقم الهاتف

Brief company description وصف موجز للشركة What you do, who you serve, what makes you stand out ما تقدمه، من تخدم، وما الذي يميزك

2

Services & Experiences

الخدمات والتجارب

What categories best describe your offerings? ما الفئات التي تصف خدماتك بشكل أفضل؟ Select all that apply اختر ما ينطبق

Top 5 experiences or packages أبرز 5 تجارب أو باقات تقدمها Name, duration, and price per person in JOD الاسم، المدة، والسعر للشخص الواحد بالدينار الأردني

Typical group size حجم المجموعة المعتاد Min and max per booking الحد الأدنى والأقصى لكل حجز

Price range per person (JOD) نطاق الأسعار للشخص الواحد (د.أ)

Shortest available experience أقصر تجربة متاحة

Longest available package أطول باقة متاحة

Do you offer private / tailor-made tours? هل تقدمون جولات خاصة أو مُصمَّمة خصيصًا؟

Yes — core offeringنعم، خدمة أساسية Yes — on requestنعم، عند الطلب Noلا

Destinations / regions covered الوجهات والمناطق المشمولة e.g. Petra, Wadi Rum, Aqaba, Amman, Dead Sea, Jerash, Dana... مثال: البتراء، وادي رم، العقبة، عمّان، البحر الميت، جرش، ضانا...

Exclusive or signature experiences تجارب حصرية أو مميزة Anything unique not offered elsewhere أي شيء فريد لا يتوفر في أي مكان آخر

3

Languages & Team

اللغات والفريق

Languages your guides operate in اللغات التي يعمل بها مرشدوكم

Full-time guides المرشدون بدوام كامل

Freelance / seasonal guides المرشدون المستقلون / الموسميون

Total team size الحجم الإجمالي للفريق

Official JITOA / MOT licences? تراخيص رسمية من جمعية وكالات السياحة / وزارة السياحة؟

Yes, allنعم، جميعهم Someبعضهم Noلا

4

Source Markets & Current Partners

الأسواق المصدر والشركاء الحاليون

Main source markets today الأسواق المصدر الرئيسية حالياً List by volume — top markets first رتّبها تنازلياً من حيث الحجم

Platforms and partners you currently work with المنصات والشركاء الذين تعمل معهم حالياً

Avg commission paid to platforms Optional متوسط العمولة المدفوعة للمنصات اختياري

Avg payment settlement timeline Optional متوسط مدة تسوية الدفع اختياري

% of bookings from Jordanian locals or diaspora نسبة الحجوزات من الأردنيين المحليين أو المغتربين

<10%أقل من 10% 10–25% 25–50% >50%أكثر من 50%

Peak and off-peak seasons موسم الذروة وخارج الذروة

5

Operations & Booking

العمليات والحجوزات

Minimum booking lead time الحد الأدنى للإشعار قبل الحجز

Max capacity per day الطاقة الاستيعابية القصوى يومياً

How do you currently manage bookings? كيف تديرون حجوزاتكم حالياً؟

Manual (phone, WhatsApp, email)يدوياً Spreadsheetsجداول بيانات Booking software / CRM Own website booking engineمحرك حجز على موقعنا

If using booking software, which one? إذا كنتم تستخدمون برنامج حجز، فأيّه؟

Cancellation policy سياسة الإلغاء Full refund window, partial refund conditions, no-refund threshold نافذة الاسترداد الكامل، شروط الاسترداد الجزئي، عتبة عدم الاسترداد

Deposit required at booking? هل تشترطون دفعة أولى عند الحجز؟

No depositلا دفعة أولى Partial depositدفعة أولى جزئية Full payment at bookingالدفع الكامل عند الحجز

6

Content & Digital Readiness

المحتوى والجاهزية الرقمية

Professional photos of your experiences? هل لديكم صور احترافية لتجاربكم؟

Yes — high-res libraryنعم، مكتبة بدقة عالية Some — partial coverageبعضها No — need to arrangeلا، نحتاج إلى ترتيب ذلك

Experience descriptions in multiple languages? هل الأوصاف متاحة بلغات متعددة؟

Arabicالعربية Englishالإنجليزية Frenchالفرنسية Germanالألمانية Otherأخرى

Video content for any experiences? هل لديكم محتوى مرئي لأي من تجاربكم؟

Yesنعم Noلا In progressقيد الإنجاز

Additional notes or questions for ENJO ملاحظات أو أسئلة إضافية لـ ENJO

Thank you!

شكراً جزيلاً!

Partner Onboarding Questionnaire

استبيان إلحاق الشركاء

Tell us about your business

حدّثنا عن نشاطك التجاري